Прочитать диалог и определить намерение
Понимает запрос пользователя и направляет поток или ответ без жёстких правил на каждую фразу.
Автоматизация процессов и интеграции для бизнеса
Соединяем инструменты, API, базы данных и ИИ, чтобы снизить ручной труд, избежать ошибок и ускорить внутренние операции.
Многие компании теряют время на задачи, которые можно автоматизировать
Копирование данных между системами, одни и те же ответы, ручные документы, таблицы, сообщения, проверка платежей, обновление статусов или синхронизация инструментов отнимают время и создают ошибки. Digitup помогает найти эти процессы и превратить их в автоматические потоки.
Процессы, которые мы можем автоматизировать
Продажи и лиды
Сбор лидов, квалификация с ИИ, отправка в CRM, уведомления в WhatsApp или email и автоматический follow-up.
Узнать большеПоддержка клиентов
Автоответы, классификация сообщений, саммари для агентов, детекция инцидентов и умная эскалация.
Узнать большеАдминистрация
Генерация счетов, контроль платежей, синхронизация с таблицами, проверка данных и отчёты.
Узнать большеОперации
Управление бронированиями, назначение задач, смена статусов, внутренние уведомления и связь с бэкофисами.
Узнать большеМаркетинг
Генерация контента, переводы, кампании, email, сегментация и автоматизация публикаций или потоков.
Узнать большеДанные и отчётность
Дашборды, извлечение данных, чтение/запись в Google Sheets, синхронизация БД и автоалерты.
Узнать большеИнтегрируем инструменты, которые вы уже используете
Подключаем API, CRM, PMS, Channel Managers, базы данных, email и внутренние платформы к реальным процессам вашего бизнеса.
Цель — не добавить ещё инструменты, а заставить существующие работать вместе.
- Telegram
- Stripe
- PayPal
- Google Sheets
- Firebase
Более умная автоматизация с LLM
ИИ автоматизирует задачи, которые раньше требовали человеческой интерпретации: понимание сообщений, саммари диалогов, извлечение данных, классификация заявок, ответы, перевод или выбор следующего шага.
Суммировать инцидент для команды
Превращает длинные переписки в ясное саммари, чтобы агент действовал быстрее.
Автоматически переводить контент
Адаптирует сообщения, документы или ответы на другие языки, сохраняя тон бизнеса.
Классифицировать лиды по приоритету
Ранжирует возможности по намерению, срочности или fit и уведомляет нужную команду.
Генерировать персональные ответы
Готовит полезные ответы с контекстом клиента, продукта и правил компании.
Извлекать данные из PDF или email
Достаёт структурированные данные из документов и писем в CRM, таблицы или backend.
Рекомендовать продукты или услуги
Предлагает подходящий вариант по истории, наличию, каталогу или текущему диалогу.
API и webhooksCRM, ERP, StripeWhatsApp и TelegramПотоки с LLMМеньше ручной работы
Специализированные услуги
Какая услуга нужна в зависимости от того, что вы хотите автоматизировать?
Если процесс всегда идёт одним и тем же путём, достаточно автоматизации, как на этой странице, даже если какой-то шаг использует ИИ для классификации или краткого изложения. Если ИИ должен сам решать, какие шаги выполнять, или обслуживать ваших клиентов, либо процессу нужны собственное приложение или CRM, для каждого случая есть специализированная услуга.
Хочу, чтобы ИИ читал, принимал решения и действовал в моих системах
ИИ-агенты
Агенты читают вашу почту, документы и CRM, готовят работу и выполняют её по вашим правилам. Они фиксируют каждое действие и запрашивают подтверждение человека там, где это нужно.
Подробнее об услугеХочу использовать ИИ внутри инструментов, которые у меня уже есть
Интеграция ИИ
Подключаем модели, такие как ChatGPT, Claude или Gemini, к вашей CRM, ERP, почте, сайту или WhatsApp. Модель выбираем по задаче, стоимости, скорости и приватности.
Подробнее об услугеНи один инструмент не подходит под мой процесс
Разработка ПО на заказ
Приложения для управления, бэк-офисы и клиентские порталы для той части, которую ваши инструменты не покрывают. Мы запускаем решение в эксплуатацию и по завершении проекта передаём вам код и доступы.
Подробнее об услугеМоя CRM заставляет меня работать по её правилам
CRM на заказ
CRM только с теми функциями, которыми пользуется ваша команда, выстроенная под её способ работы и подключённая к вашим инструментам и к ИИ. Если вам подойдёт стандартная CRM, мы так и скажем.
Подробнее об услугеКлиенты пишут мне в WhatsApp
ИИ-чатбот для WhatsApp
Чатбот на официальном API WhatsApp Business отвечает на основе информации о вашей компании и обращается к вашей CRM, расписанию или ERP. При необходимости он передаёт диалог человеку.
Подробнее об услугеЧастые вопросы
Какие процессы можно автоматизировать с ИИ?
Квалификация лидов, классификация сообщений, саммари для агентов, извлечение данных из PDF или email, переводы, синхронизация инструментов и генерация ответов или отчётов.
Нужно ли менять все наши инструменты?
Нет. Обычно цель — соединить то, что уже есть: CRM, Sheets, WhatsApp, Stripe, БД — чтобы они работали вместе без лишней сложности.
Автоматизация с ИИ или только правилами?
Зависит от кейса. Правила — когда поток стабилен; LLM — когда нужно понимать язык, классифицировать или генерировать контент.
Как вы измеряете эффект автоматизации?
Задаём метрики: сэкономленное время, меньше ошибок, обработанные лиды, скорость ответа или объём убранной ручной работы.
Начинаете с небольшого процесса?
Да. Сначала автоматизируем один поток с высоким эффектом, проверяем результат и потом расширяем.
Чем отличаются автоматизация, чатбот и ИИ-агент?
Автоматизация каждый раз, когда что-то происходит, идёт по заранее заданному пути, например передаёт лид из формы в CRM и уведомляет менеджера по продажам; на одном из шагов она может использовать ИИ, скажем, для классификации сообщения, но сам путь не меняется. Чатбот ведёт диалог с вашими клиентами и отвечает на основе информации о вашей компании. ИИ-агент получает цель, обращается к вашим системам и сам решает, какие шаги выполнить в рамках ваших правил, а при необходимости шаги подтверждает человек. Больше примеров — на странице ИИ-агенты.
Достаточно ли инструмента вроде Zapier, Make или n8n или нужно решение на заказ?
Если процесс простой, а у ваших инструментов уже есть коннектор в Zapier, Make или n8n, вам, скорее всего, хватит одного из них, и писать ПО не нужно. Решение на заказ оправдано, когда процесс зависит от собственной системы или системы без коннектора, когда в логике много исключений, когда документы или сообщения нужно разбирать с помощью ИИ и контролировать стоимость каждого обращения, или когда внутри ваших инструментов нужны права доступа, журнал действий и подтверждение человека. Если вы выбираете между готовым инструментом и собственной разработкой, смотрите раздел разработка ПО на заказ.
Сколько стоит автоматизировать процесс?
Проекты Digitup Studio начинаются от 1 000 €, срок сдачи — от 2 недель. Сверх этого минимума цена зависит от того, что должен делать процесс, с какими системами он связан (CRM, календарь, документы), в каких каналах работает и сколько информации обрабатывает: простая автоматизация ближе к минимуму; сложные интеграции или индивидуальное ПО повышают цену и срок. В разделе модели сотрудничества мы объясняем закрытый проект, гибкую оплату и Build & Run.
Есть ручные процессы, которые отнимают время?
Расскажите, как вы работаете сейчас — поможем понять, что можно автоматизировать, какой будет эффект и как это построить.
Проанализировать мой процесс