Digitup Gestión de pedidos
Registro, seguimiento y control centralizado de pedidos internos.
Automatización
Backoffice
Pedidos
Notificaciones
IA generativa
Operaciones
Deliciosos Ramos: sistema interno para gestión de pedidos e IA
Plataforma interna para asignar pedidos, gestionar operaciones, enviar notificaciones y utilizar IA en procesos creativos y operativos.
Resumen del proyecto
Deliciosos Ramos necesitaba una herramienta interna para centralizar la gestión de pedidos, asignaciones, notificaciones y procesos ligados a eventos y operaciones diarias. Digitup desarrolló un sistema a medida con backoffice, automatizaciones y capacidades de inteligencia artificial aplicadas tanto a tareas operativas como creativas.
El resultado es una plataforma que reduce trabajo manual, ordena la información operativa y permite al equipo gestionar pedidos con mayor visibilidad. Además, incorpora IA generativa para apoyar la creación de imágenes relacionadas con eventos, acelerando procesos que antes dependían de coordinación dispersa o tareas repetitivas.
Contexto y necesidad
En negocios con operación diaria intensa —pedidos, eventos, entregas, comunicación interna— la falta de un sistema centralizado genera errores, retrasos y dependencia de hojas de cálculo, mensajes sueltos o procesos manuales difíciles de escalar.
Deliciosos Ramos buscaba una solución interna que unificara la gestión de pedidos, facilitara la asignación entre personas o equipos, automatizara avisos y estados, y añadiera herramientas inteligentes para tareas creativas vinculadas a eventos, sin complicar el día a día del equipo.
Qué problema había que resolver
El reto principal era ordenar procesos internos que podían depender de comunicación dispersa, seguimiento manual de pedidos y poca visibilidad sobre el estado de cada operación. Hacía falta un backoffice claro donde registrar pedidos, asignarlos, notificar cambios y mantener la información accesible para quienes la necesitan.
También era importante integrar IA de forma útil: no como experimento, sino como apoyo real en procesos creativos —por ejemplo, generación de imágenes para eventos— y en tareas operativas que consumen tiempo del equipo. El sistema debía simplificar, no añadir complejidad.
La solución desarrollada por Digitup
Digitup creó una plataforma interna con panel de administración, flujos de pedidos, asignación automatizada o semi-automatizada, notificaciones operativas y herramientas de IA integradas. El equipo puede gestionar pedidos desde un único entorno, seguir estados, coordinar tareas y reducir la dependencia de procesos manuales.
La solución combina desarrollo de producto a medida, automatizaciones y modelos de IA generativa. Esto permite cubrir tanto la operación diaria —quién gestiona qué pedido, cuándo avisar, qué estado tiene cada tarea— como necesidades creativas ligadas a eventos, donde la generación de imágenes con IA acelera la producción de materiales visuales.
Qué construimos
Un backoffice operativo con automatizaciones e IA aplicada a pedidos, eventos y comunicación interna.
Asignación operativa
Flujos para distribuir pedidos entre personas o equipos con trazabilidad.
Notificaciones
Avisos automáticos ante cambios de estado, nuevas tareas o actualizaciones relevantes.
Panel de administración
Backoffice para visualizar operaciones, estados y actividad del equipo.
IA generativa de imágenes
Herramientas para crear materiales visuales de eventos con apoyo de IA.
Automatizaciones internas
Reglas y flujos que reducen tareas repetitivas y errores manuales.
Funcionalidades principales
- Gestión interna de pedidos
- Asignación de pedidos a equipos o responsables
- Notificaciones operativas automáticas
- Panel de administración y backoffice
- Automatización de estados y flujos
- Herramientas con IA integradas
- Generación de imágenes para eventos
- Organización de información operativa
- Reducción de trabajo manual
- Base para ampliar procesos internos
Capa de inteligencia artificial
La IA en Deliciosos Ramos se aplica en dos frentes: apoyo operativo y apoyo creativo. En operaciones, ayuda a agilizar tareas internas y a estructurar información. En creatividad, la generación de imágenes con IA permite producir materiales visuales para eventos con mayor rapidez, reduciendo tiempos de producción y dependencia de procesos artísticos completamente manuales.
Digitup integró estos modelos dentro del flujo del producto, no como herramientas externas desconectadas. El equipo accede a capacidades de IA desde el mismo entorno donde gestiona pedidos y operaciones, lo que facilita adopción real y uso cotidiano.
Arquitectura y tecnología
El sistema se construyó como backoffice personalizado con backend, base de datos, APIs y capa de notificaciones. Las automatizaciones gestionan cambios de estado, asignaciones y avisos, mientras que los modelos de IA —LLMs e IA generativa de imágenes— se integran en flujos concretos del negocio.
Backoffice personalizado
Base de datos
APIs
Notificaciones
LLMs
IA generativa de imágenes
Automatizaciones
Panel de administración
Dónde aportó Digitup
Producto interno, automatizaciones e IA aplicada a operaciones y creatividad.
Sistema a medida
Diseño de una plataforma interna adaptada a los procesos reales del negocio.
Automatización operativa
Flujos de pedidos, estados y notificaciones que reducen trabajo manual.
IA generativa
Integración de generación de imágenes para eventos dentro del producto.
Backoffice y APIs
Arquitectura preparada para crecer con nuevas funciones operativas.
Impacto del proyecto
El sistema ayuda a centralizar operaciones, mejorar la coordinación interna y reducir la dependencia de procesos manuales. El equipo gana visibilidad sobre pedidos y tareas, recibe avisos en el momento adecuado y dispone de herramientas inteligentes para acelerar trabajo creativo vinculado a eventos.
Deliciosos Ramos demuestra cómo una empresa puede digitalizar su operación interna con un producto a medida que combina backoffice, automatizaciones e IA, sin necesidad de adaptarse a software genérico que no encaja con su forma de trabajar.
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